Praxisorganisation und Service

Nachfolgend finden Sie Informationen, wie unsere Praxis organisiert ist:

Termine & Terminvergabe

Wir sind bemüht Ihnen schnell einen Termin zukommen zu lassen. Zur Vermeidung längerer Wartezeiten bitten wir Sie um die telefonische Terminvergabe. Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens hilft uns genauer zu planen.

Auch telefonische Termine zur Befundbesprechung können vereinbart werden.

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Absage.

Wartezeiten

Wir sind bestrebt, Wartezeiten so kurz wie möglich, das Gespräch bzw. die Behandlung mit Ihnen aber so ausführlich wie nötig zu gestalten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass absolut dringende Notfälle bevorzugt behandelt werden.

Rezepte & Überweisungen

Wiederholungsrezepte

Damit es bei der Rezeptabholung schneller geht, können sie bei uns Ihr Medikamentenrezept während der Praxisöffnungszeiten telefonisch bestellen. Nach ärztlicher Prüfung liegt Ihr Rezept in der Regel am selben Tag abholbereit vor, sofern die Versichertenkarte für das laufende Quartal schon in der Praxis vorgelegen hat.

Überweisungen

Wir haben selber ein großes Interesse daran, dass Sie mit einer Überweisung zum Facharzt gehen. Nur dann erhalten wir sicher einen Arztbrief. Rufen Sie uns einige Tage vor Ihrem Facharzt-Termin an, so können wir Ihnen rechtzeitig eine Überweisung abholbereit ausstellen.

Hausbesuche

Selbstverständlich führen wir Hausbesuche durch, wenn Sie unsere Praxis nicht aufsuchen können. Bei einem akuten medizinischen Anlass, der Ihnen keine Möglichkeit gibt, zu uns in die Praxis zu kommen, rufen Sie uns bitte gleich an. Teilen Sie Ihr Problem mit, damit wir die Dringlichkeit eines Besuches abschätzen können.

Notfalldienst

Zentraler Notdienst: Tel. 116 117

Rettungsdienst und Notarzt: Tel. 112

Zentrale Notdienstpraxis 
am Evangelischen Krankenhaus 
Florastr. 38, 40217 Düsseldorf 
Tel. (0 211) 986 75 55

Öffnungszeiten: 
Mo, Di, Do: 20 bis 23 Uhr
Mi: 14 bis 23 Uhr
Fr: 17 bis 23 Uhr
Sa, So: 8 bis 23 Uhr